В Черкаському регіональному центрі підвищення кваліфікації проходить інтенсивна тренінгова програма з формування ефективних поведінкових умінь та професійних навичок ведення випадку як технології соціальної роботи. Професійне навчання фахівців із соціальної роботи орієнтоване на потреби членів громад:
– Успішна громада та роль спеціаліста у її формуванні;
– Громада: фактори вразливості та критерії успішності;
– Ведення випадку: мета механізми, принципи, алгоритм;
– Оцінка потреб сім’ї/особи;
– Комунікативна компетентність фахівця соціальної роботи;
– Визначення складності випадку та необхідності послуги;
– Діагностичний інструментарій фахівця соціальної роботи;
– Планування та визначення цілей;
– Державні соціальні стандарти надання соціальних послуг;
– Результати роботи з випадком та ін.
Програму реалізовують тренери Черкаського обласного центру соціальних служб.