У Черкаському регіональному центрі підвищення кваліфікації продовжується навчання працівників управління адміністративного забезпечення Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області за спеціальною короткостроковою програмою „Особливості ведення діловодства в Головному управлінні Пенсійного фонду України в Черкаській області“.
Учасники навчання вдосконалюють знання та навички з таких питань:
- загальні вимоги до створення документів;
- приймання та первинне опрацювання документів, що надходять до Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області;
- складення номенклатури справ, порядок підготовки справ до передавання для архівного зберігання;
- моніторинг стану виконання управлінських рішень;
- обробка письмових звернень громадян, звернень на особисті та виїзні прийоми громадян, звернень, які надійшли на урядову „гарячу лінію“, вебпортал Пенсійного фонду України в системі електронного документообігу та терміни їх розгляду відповідно до Закону України „Про звернення громадян“.
Окрім модулів фахового спрямування, навчанням передбачено опрацювання актуальних питань з організації охорони праці, пожежної безпеки та цивільного захисту в Головному управлінні Пенсійного фонду України в Черкаській області, вимог антикорупційного законодавства України, формування іміджу органу публічної влади, забезпечення психологічного клімату в колективі, обговорення змін до українського правопису та рекомендацій для підготовки до іспиту на знання державної мови.
Програму реалізують фахівці Головного управління Пенсійного фонду України в Черкаській області, науковці, викладачі закладів вищої освіти регіону.
