Міністерство соціальної політики спільно з Державним підприємством «ІОЦ Мінсоцполітики», за підтримки міжнародних партнерів, продовжують цифровізацію соціальної сфери для надання якісних соціальних послуг громадянам. 

Єдина система передбачає можливість звернення за допомогою не лише офлайн в органах соціального захисту чи ЦНАП, а й онлайн через застосунок «Дія». Це стало можливим завдяки інформаційним обмінам з іншими державними реєстрами та системами, що значно спростило процес отримання соціальних виплат та зменшило бюрократичні перешкоди. Відтепер громадянам не потрібно збирати довідки та скановані документи для оформлення виплат. 

На сьогодні управління соціального захисту населення успішно призначають, нараховують, виплачують допомогу через Єдину інформаційну систему соціальної сфери (ЄІССС):

• Допомогу на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування;
• Допомогу на дітей одиноким матерям;
• Допомогу при усиновленні дитини;
• Допомогу малозабезпеченим сім’ям;
• Допомогу особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю;
• Допомогу особам, які доглядають за хворою дитиною;
• Допомогу внутрішньо перемішеним особам та ін.

Додатково розробляється порядок інформування отримувачів допомоги про рішення, пов’язані з виплатою через ЄІССС, які громадяни України будуть отримувати на свої електронні скриньки.