Стрімкий розвиток інформаційних технологій вимагає від службовців постійного підвищення рівня цифрової компетентності, яка включає в себе вміння відповідати викликам кіберризиків, уникати небезпек у цифровому просторі, зберігати конфіденційну інформацію, вміти ефективно впроваджувати електронні послуги для громадян та оперативно вирішувати проблемні ситуації за допомогою цифрових технологій.
На виконання наказу НАДС, яким внесено зміни до Загальних правил етичної поведінки публічних службовців частині обов’язкового підвищення цифрової грамотності, в Центрі реалізована загальна короткострокова програма «Цифрова грамотність. Впровадження інструментів диджиталізації». Учасники професійного навчання отримали нові знання та практичні навички, що стосуються:
-цифрової демократії та інформаційно-комунікаційних процесів в державному управлінні.
-цифрової грамотності на базі інструментів Googlе.
-інформаційної безпеки та цифрової „гігієни“.
-інформування громадян в соціальних мережах та на офіційних сайтах.
-удосконалення навичок диджиталізації як умови професійного розвитку особистості публічного службовця.