Спеціальна професійна (сертифікатна) програма спрямована на формування професійних компетенцій та оновлення фахових знань з питань організації  та забезпечення пенсійного забезпечення різних категорій громадян. Під час онлайн лекцій та практичних занять публічні службовці взяли участь в обговоренні:

- практичних аспектів роботи з програмним забезпеченням для обробки та формування електронних документів;

- актуальних питань з опрацювання електронних справ засобами ППВП;

- роботи з внутрішніми документами у підсистемі «Документообіг»;

- організації і формування звітності по виплаті пенсій;

- судової практики з питань пенсійного забезпечення;

- організації роботи щодо нарахування пенсій на виконання рішень судів;

- захисту інформації в органах Пенсійного фонду.